Datenschutzerklärung für die Website von ClubConnect

Vielen Dank für Ihren Besuch auf der Website von ClubConnect. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Im Folgenden möchten wir Sie darüber informieren, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Dienste erhoben werden und wie wir mit diesen Daten umgehen.

1. Allgemeine Informationen

1.1 Verantwortliche Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutzgesetze ist:

Deutschland und Europäische Union: ClubConnect Site Ltd. ,Marienthaler Str.173, 20535 Hamburg

1.2 Kontakt
Bei Fragen, Anmerkungen oder Anfragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden:

E-Mail: portal@clubconnect.site

2. Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten

2.1 CookieBot
Um Ihnen den bestmöglichen Service auf unserer Website zu bieten und Ihre Zustimmung zur Verwendung von Cookies einzuholen, verwenden wir den Dienst “CookieBot” von Usercentrics A/S. CookieBot ermöglicht es uns, Ihre Cookie-Einstellungen zu verwalten und sicherzustellen, dass wir nur die Cookies setzen, für die Sie Ihre Zustimmung gegeben haben. Bei der Verwendung von CookieBot können technische Daten wie Ihre IP-Adresse und Browsereinstellungen erfasst werden.

2.2 Freshdesk
Für unseren Kundensupport nutzen wir den Dienst “Freshdesk” von Freshworks Inc. Wenn Sie den Kundensupport kontaktieren, können wir personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht erfassen. Diese Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und können in unserem Ticketing-System gespeichert werden.

2.3 Freshchat
Für die Kommunikation mit unseren Besuchern und Kunden verwenden wir den Dienst “Freshchat” von Freshworks Inc. Wenn Sie den Live-Chat verwenden, können personenbezogene Daten wie Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht erfasst werden. Diese Daten werden zur Beantwortung Ihrer Fragen oder zur Unterstützung bei Problemen verwendet und können in unserem Chat-Verlauf gespeichert werden.

2.4 Facebook
Auf unserer Website verwenden wir Social Media Plugins von Facebook, einem Dienst der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Durch die Einbindung dieser Plugins können personenbezogene Daten wie Ihre IP-Adresse an Facebook übertragen werden. Die Nutzung der Plugins unterliegt den Datenschutzrichtlinien von Facebook. Weitere Informationen dazu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook.

2.5 Google Analytics
Um unsere Website zu verbessern und statistische Informationen über die Nutzung zu sammeln, verwenden wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics verwendet Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und eine Analyse der Website-Nutzung ermöglichen. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Nutzung der Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

2.6 hcaptcha.com

Auf unserer Website verwenden wir den Dienst “hcaptcha.com” zur Absicherung gegen automatisierte Eingaben und zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Website. hcaptcha.com kann personenbezogene Daten wie Ihre IP-Adresse, Mausbewegungen oder Klicks erfassen, um zu überprüfen, ob Sie ein menschlicher Benutzer sind. Diese Daten werden verwendet, um die Integrität unserer Website zu schützen und Missbrauch vorzubeugen.

Die Nutzung von hcaptcha.com unterliegt den Datenschutzbestimmungen von hcaptcha.com. Weitere Informationen dazu finden Sie in der Datenschutzerklärung von hcaptcha.com.

Bitte beachten Sie, dass dies eine Ergänzung zur Datenschutzerklärung ist und die konkreten Informationen zu hcaptcha.com in Ihrer eigenen Datenschutzerklärung angepasst werden sollten.

3. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn dies zur Erfüllung der genannten Dienste erforderlich ist oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Eine darüber hinausgehende Weitergabe Ihrer

Daten an Dritte findet nicht statt, es sei denn, Sie haben ausdrücklich eingewilligt.

4. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Sperrung Ihrer personenbezogenen Daten. Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widerrufen. Für die Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns unter den in Abschnitt 1.2 genannten Kontaktdaten erreichen.

5. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

6. Aktualisierung der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Dienste anzupassen. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung finden Sie auf unserer Website.

7. Kontaktformulare, Registrierung und Anmeldung

7.1 Kontaktformulare Auf unserer Website bieten wir Kontaktformulare an, über die Sie mit uns in Verbindung treten können.Die Nutzung dieser Kontaktformulare erfordert die Angabe bestimmter personenbezogener Daten, wie zum Beispiel Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Diese Daten werden verwendet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen eine entsprechende Antwort zukommen zu lassen. Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.

7.2 Registrierung und Anmeldung Für bestimmte Funktionen oder Dienste unserer Website kann eine Registrierung oder Anmeldung erforderlich sein. Bei der Registrierung oder Anmeldung werden personenbezogene Daten wie Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere erforderliche Informationen abgefragt. Diese Daten werden verwendet, um Ihnen den Zugang zu den entsprechenden Funktionen oder Diensten zu ermöglichen und um Ihre Identität zu überprüfen. Die Datenübertragung erfolgt ebenfalls verschlüsselt, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.

7.3 Zweck der Verarbeitung Die Verarbeitung der in den Kontaktformularen, bei der Registrierung oder Anmeldung angegebenen personenbezogenen Daten dient ausschließlich dem jeweiligen Zweck, für den Sie die Daten angegeben haben, z. B. zur Beantwortung Ihrer Anfrage, zur Durchführung eines Vertrags oder zur Bereitstellung bestimmter Dienste. Ihre Daten werden nicht für andere Zwecke verwendet oder an Dritte weitergegeben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich eingewilligt oder es besteht eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe.

7.4 Speicherdauer Ihre personenbezogenen Daten, die Sie über Kontaktformulare, bei der Registrierung oder Anmeldung angegeben haben, werden nur solange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Nach Beendigung des Zwecks oder Widerruf Ihrer Einwilligung werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Stand: 16. Juni 2023

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